นโยบายความเป็นส่วนตัว grm168

grm168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม grm168 ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึงบริการ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต

ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี ซึ่งรวมถึงหลักความโปร่งใส หลักการจำกัดวัตถุประสงค์ หลักการลดปริมาณข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด และหลักความถูกต้องของข้อมูล

grm168 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS เราไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

grm168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อเพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการโบนัสหรือโปรโมชันที่คุณมีสิทธิ์รับ
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
3. ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน — วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
4. ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและการสนับสนุน — ติดต่อคุณเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี แจ้งการอัปเดตระบบ และให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

grm168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — เพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และบันทึกผลการเดิมพัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ IT ความปลอดภัยของข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

grm168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง — มีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบและติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างทันท่วงที
• การเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย — ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในระบบที่มีการสำรองข้อมูลและป้องกันภัยพิบัติ
• การทดสอบความปลอดภัย — เราทำการทดสอบช่องโหว่และการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาและแก้ไขจุดอ่อนก่อนที่จะถูกโจมตี

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบ ใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

grm168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำความชื่นชอบของคุณเช่น การตั้งค่าภาษา ธีม และประวัติการค้นหา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงและการโจมตีทางไซเบอร์บนแพลตฟอร์มของเรา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

grm168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกการแชทสดและอีเมลเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลเทคนิคและ Log Files — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ปัญหาระบบ
• ข้อมูลผู้ที่ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ในการขอ Self-Exclusion เพื่อป้องกันการลงทะเบียนซ้ำ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ grm168 เก็บรักษา เราเคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีการที่เราใช้และเหตุผลในการเก็บข้อมูล
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

ในบางกรณี grm168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

เราใช้มาตรการต่างๆ เพื่อรับประกันความปลอดภัยในการโอนข้อมูล รวมถึงการทำสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูล การประเมินความเสี่ยงด้านข้อมูล และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

grm168 ให้ความสำคัญสูงสุดในการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ได้ เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมในอุปกรณ์ของครอบครัว

grm168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ grm168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน